從2018年“國潮元年”覺醒,到如今迎來“國潮高光年”,國人的視線也正從向“外”看逐漸回歸“中國智造”。數據顯示,近90天“中華老字號”相關搜索熱度較去年同比上漲20%。國貨“老字號”——蘇州“協和”作為國產護膚品中銷量佼佼者,以其安全、自然、高性價比等特質闖入Z世代的視線。在今年的618年中狂歡節中,蘇州市協和藥業有限公司(以下簡稱蘇州協和藥業)大膽擁抱新營銷,解鎖了全民直播營銷玩法,不僅在銷量上創造了不俗的成績,更實現了與消費者深度互動與連接。
營銷新格局 國貨老品牌煥發“新生命力”
從全國各大醫藥連鎖渠道開啟零售之路,到進駐商超、超市便利系統,再到如今迎接數字化變革入駐電商平臺花式直播售賣,蘇州協和藥業緊跟時代的潮流,不斷探索“老品牌”的“蛻變”之道。
“協和目前在快手、抖音、淘寶上都已經布局了專業的直播團隊,由5名資深皮膚管理導師組成,從專業的角度實時解答網友的各類皮膚問題。”蘇州市協和藥業有限公司CEO鄭惠說。她表示,協和藥業正在打造屬于協和功效護膚的私域流量,用年輕消費者喜愛的方式推廣自身產品,打通線上線下全鏈路營銷,以定制化服務助力銷售轉化,主動將“流量用戶”轉變為“留量用戶”。
談及協和將如何在激烈的國潮競爭中突出重圍,鄭惠指出,“當前中國的護膚品仍以普通化妝品品牌為主,專業功效性品牌在行業整體的市占率相對較低。功效性護膚品更針對消費者的細分皮膚問題需求,需要對顧客的需求更了解,對功效產品的研發更專業。堅守功效護膚這一點,是絕不能動搖的。”
(蘇州協和藥業CEO 鄭惠)
專家保駕護航 功效護膚鍛造“新國貨之光”
35年前,在大學生物教授的引薦下,協和藥業創始人鄭正華開始了與中國醫學科學院皮膚研究所(以下簡稱“皮研所”)的初步合作,致力將皮研所眾多治療皮膚病的制劑與配方優化改良后投放市場。隨著人們對美的需求越來越多,1989年,中國醫學科學院皮膚病研究所蘇州日化保健聯營廠正式成立,把皮研所健美皮膚和功效護膚的研發成果推向市場。
(圖為蘇州協和藥業聯營廠時期營業執照)
(圖為中國醫學科學院皮膚病研究所外景)
中國醫學科學院皮膚病研究所主任醫師、中國協和醫科大學皮膚科教授、博士生導師吳紹熙先生是蘇州協和藥業成長的見證人,他向記者回憶到:“從1989年開始,差不多每年我們向鄭廠長提供適量成熟的產品配方,提供技術監制,一直延續到現在。”
如今,年過九旬的吳教授依然堅持在一線坐診。他表示,目前在南京皮研所皮膚科問診的病人中20%左右的患者深受過敏困擾,約20%則是真菌病。在關于現代人如何更健康地護膚這一問題上,老教授說:“我們都在經歷氧化,但過度氧化就是老化。維生素E又叫生育酚,能夠起到抗氧化的作用,不僅可以外用,內服也很合適。我自己也一直在用維生素E。”他風趣地稱自己為90后,打趣道“你們能在我這個‘90后’身上看到老年斑嗎?”除了維E外,吳教授告訴我們,皮研所與蘇州協和始終保持密切合作關系,目前協和擁有經過30年積累的“天然草本”配方,所推出的維E系列、協和西敏修護系列、祛痘系列都是長期根據國人膚質臨床中取得的成果。
?。▍墙B熙教授榮譽)
創新產品矩陣 滿足消費者多元化需求
“自然、美麗、創新”是當下年輕人對護膚和生活狀態的追求,也是蘇州協和藥業一以貫之的理念。近年來協和產品的高銷量和好口碑,讓更多的年輕消費者看到了“新國貨”的魅力和潛力。而這,只是正值而立之年的協和藥業嶄露頭角的開端。
對于未來的發展,創始人鄭正華表示,“時代在變化,老百姓(77.620, 2.10, 2.78%)的需求也在變化,企業還是需要緊跟時代的步伐,不斷創新和優化,但也需要傳承我們的優良傳統。”目前,除了已有的祛痘、防脫、腋靈香產品以及“網紅爆品”維生素E乳外,在今年618結束后,協和藥業推出了重磅新品——西敏修護系列。該功效系列產品專門針對敏感肌膚人群,旨在更好地修護肌膚敏感問題,緩解過敏、紅癢、干皮、干紋等癥狀,重建皮膚屏障。
(圖為蘇州協和藥業創始人 鄭正華)
櫛風沐雨,協和藥業已經走過了31年。一路默默耕耘,在國貨崛起的今天,協和藥業終于大放異彩。如鄭正華所說,“我們已經有31年的歷史了,從建廠初期,就秉承著‘一顆匠心’,把好配方的護膚產品推廣給中國老百姓使用,希望企業把這顆匠心繼續傳承下去。”相信這顆“匠心”,是協和藥業在市場競爭中的底氣,也是這個“老字號”國貨品牌未來發展的希望。
(圖為協和藥業所獲榮譽)