本報訊(記者 劉曉平)一款“網紅”小白瓶月銷量達100萬瓶以上;一場中國美容博覽會后,各大線上銷售平臺紛至沓來。來自蘇州高新區楓橋街道的消息,轄區企業——蘇州市協和藥業有限公司盡管受疫情影響線下銷售有所降低,但經過拓展線上銷售平臺,今年銷售額預計仍將增長20%。
截至目前,這個“蘇州造”美妝品牌已在大潤發、華潤、家樂福、全家、羅森、屈臣氏等線下商超及天貓、京東等線上渠道全面布局,開出逾25000家門店,遍布全國30多個省市自治區。“下個月,我們的系列產品還將走進沃爾瑪銷售,至此,就實現了全國知名商超銷售全覆蓋。能有今天的成績,靠的是市場多年的口碑積淀。”公司董事長鄭正華說。
好口碑來自硬實力。30多年前,企業在創辦之初,就與中國醫科院(中國協和醫科大學)皮膚病研究所牽手,中國醫科院皮研所“每年向我們提供二三個成熟配方,我們將這些最新科研成果在蘇州轉化的同時,堅持自主研發,讓‘蘇州造’一步步走向全國。”公司CEO 鄭惠說,目前,該企業產品已超百種,成為目前國內特殊用途化妝品類別較為齊全的企業,企業銷售額逐年增長,去年更增長了50%。
好口碑還靠著硬核服務。疫情來襲,為拓展線上銷售渠道和嘗試營銷新手段,企業在多個直播平臺上布局專業直播團隊,由5名資深皮膚管理導師組成,從專業的角度實時解答網友的各類皮膚問題,努力將“流量用戶”轉變為“留量用戶”。
值得一提的是,在今年年初疫情防控形勢最嚴峻的時候,這個“網紅”產品還被捐贈送到了武漢金銀潭等定點醫院,我們看到不“少白衣戰士雙手因使用消毒液、滑石粉、酒精等被腐蝕,就捐贈了價值超過10萬元物品,其中包含了止癢露、維E乳、硅霜等。”鄭惠說。